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誠信倫理是中華民族傳統美德,也是企業的道德基礎。在企業價值觀的塑造中,“誠”是企業聚心之魂,“信”是企業立足之本,誠信理念是中國化企業文化建設的重點之一。也是企業生存的根本。我國古有“無信不立”之說,《論語》中孔子說:“人無信不立”、“人而無信,不知其可也”。誠信是企業道德經營的必備要義。儒家常講正心、修身、齊家、治國、平天下,它的先決條件就是誠信。

“誠信”,就是誠實守信。許慎的《說文解字》說:“誠,信也。”又說:“信,誠也。” 二者的意思完全一樣。在中國古代,最早將“誠”與“信”連用的是春秋時代齊國名相管仲。他提出:“中情信誠則名譽美矣”(《管子·形勢解》); “賢者誠信以仁之”(《管子·勢》);明確提出:“先王貴誠信。誠信者,天下之結也”(《管子·樞言》)。認為誠信是凝聚人心、使天下人團結一致的精神基礎。
偉大的商業游戲需要偉大的誠信,偉大的誠信造就偉大的商業和商人。做人和經商的最高理念、最高規則、最高能力和最高境界是堅持誠信,是至誠至信。做大做強企業的成功法則和制勝之道,也是如此。企業誠信、企業信用、企業形象是企業無形資產的重要組成部分,許多企業都把提升企業誠信、企業信用、企業形象視為擴大企業財富、增值無形資產的投資行為。實踐證明:企業信用、企業形象工程是促進企業經濟增長和精神文明的有效手段。
可以說,一個人的人品如何直接決定了這個人對于社會的價值。而在與人品相關的各種因素之中,誠信又是最為重要的一點。微軟公司在用人時非常強調誠信,我們只雇傭那些最值得信賴的人。去年,當微軟列出對員工期望的“核心價值觀”時,誠信(honesty and integrity)被列為一位。甚至可以說,誠信是大多數企業對員工最基本的要求。一些企業根本不會去雇用沒有誠信的人。如果一個員工發生了嚴重誠信的問題,他會被立刻解雇。
著名企管專家譚小芳老師(官網www.tanxiaofang.com)認為,晉商縱橫世界商業500年,成為中國歷史上第一大商幫,靠得是“誠信”經營理念。晉商首先講的是做人,而后才是做商。商人如果沒有道德,制度沒有任何用處。晉商豐德票號遭受國外勢力壓迫頻臨破產時,為給儲戶兌現,大義凜然,把積攢了13代的財富拿出來,真正震撼、感動了中國人。
企業的經營智慧,不是小花招,而是大胸懷。足球假摔本身沒有什么了不起,凡是觀看的都一清二楚,裁判也會掏牌,如果太過分,直接紅牌罰下場。樓市、房價可以不降,但別愚弄老百姓,也玩假摔這一套。要漲就漲,要降就降,光明磊落,在市場面前沒有什么可裝的。
2000多年前,孟子就說過“得民心者得天下”。企業家的經營智慧在于,是市場逼著你降價,而后被老百姓唾棄,還是主動讓利老百姓,贏得市場的民心?地產老總們,你們必須做出決策。毛澤東用一生波瀾壯闊的革命歷程,深情的指出:“人民,只有人民,才是創造世界歷史的動力。”當絕大多數的房地產企業背離人民愿望的時候,有沒有企業家敢于站出來,創建老百姓買得起的房子呢?
人們為何拋棄誠信,為人處理誠信始,商誠則興,商奸則衰,治國理政以誠信為本,人類發展史的重要課題,誠信歸來,路在何方,誰來拯求誠信危機?文章的前面,譚小芳老師先與您分享一個《論語》里面的經典故事:孔子的學生子貢問孔子,一個國家要想安定,政治平穩,需要哪幾個條件了。孔子回答,足兵、足食、民信之矣。子貢說:老師,三條太多了,如果不得已必須去掉一條,你去掉什么?孔子說:去兵。子貢說:老師,如果還要去掉一個,你去掉哪一條?孔子說:去食。因為“自古皆有死,民無信不立”。這是孔子對國家的可持續發展的經典論述,社會、家庭無不如此,而應用到企業之上,更有異曲同工之妙。
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